Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Chez Sandav, nous nous engageons à vous fournir une expédition rapide et transparente pour toutes vos commandes. Voici les détails de notre politique d’expédition :

1. Frais d’Expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du nombre de pièces commandées et de la destination. Vous trouverez ci-dessous nos tarifs :

  • Pour la France :
    • 10 pièces : 10 EUR
    • 20 pièces : 15 EUR
    • 30 pièces : 20 EUR
  • Pour l’Europe :
    • 10 pièces : 20 EUR
    • 20 pièces : 25 EUR
    • 30 pièces : 30 EUR

Les tarifs indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent être ajustés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids, du volume du colis et des contraintes du transporteur.

2. Délais de Livraison

  • France : Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.
  • Europe : Les délais de livraison pour les destinations européennes varient généralement de 5 à 10 jours ouvrés.

Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues.

3. Processus d’Expédition

  • Préparation de la Commande : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.
  • Suivi : Vous recevrez un numéro de suivi par email une fois votre commande expédiée. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison.

4. Livraison Internationale

Nous expédions dans toute l’Europe. Les frais et délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination exacte et des conditions locales de livraison. Les frais de douane ou autres taxes éventuelles ne sont pas inclus dans les frais d’expédition et sont à la charge du destinataire.

5. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, tel qu’un retard, un colis endommagé ou une erreur de livraison, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse david@sandav.fr ou au +33 7 68 22 07 57. Nous nous engageons à résoudre tout problème dans les meilleurs délais.

6. Changements et Annulations

Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande après l’avoir passée, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant que la commande ne soit expédiée.

Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre notre politique d’expédition. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.